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Responsable de tus datos

Heron Web Studios, que opera la marca nodrak, con domicilio en Soberana 617, Centrika, C.P. 64520, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en hola@nodrak.com o al 81 2636 3465.

Datos que recabamos

Cuando nos escribes a través del formulario de contacto recabamos:

• Tu nombre.
• Tu correo electrónico o tu teléfono, según el medio de contacto que elijas. El otro dato es opcional.
• El medio de contacto que prefieres.
• El número de vehículos que tienes y el mensaje que decidas escribirnos.

Para operar el sitio de forma segura también recibimos datos técnicos limitados, como tu dirección IP y el resultado de la verificación contra envíos automatizados.

Si nos escribes por WhatsApp, recibimos tu número y los mensajes que nos envíes. WhatsApp trata esa información de acuerdo con su propio aviso de privacidad.

No te pedimos datos personales sensibles.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para las siguientes finalidades, necesarias para atenderte:

• Responder tu mensaje por el medio que elegiste.
• Darte información sobre nodrak, los equipos, la instalación y la cuenta para tus vehículos.
• Proteger el sitio contra spam, fraude o uso indebido.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los usamos para finalidades distintas a las descritas aquí. Como no hay finalidades secundarias, no necesitas indicarnos que no deseas que tus datos se usen para ellas.

Quién más trata tus datos

Nos apoyamos en proveedores (encargados) que tratan datos limitados por cuenta nuestra y solo para darnos su servicio:

• Cloudflare hospeda y protege el sitio. Cloudflare Turnstile verifica que los envíos del formulario no sean automatizados.
• Resend entrega a nuestro correo los mensajes del formulario.

Estos proveedores pueden procesar la información en servidores ubicados fuera de México. No compartimos tus datos con terceros para sus propios fines, salvo que una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atenderte y cumplir nuestras obligaciones legales. Usamos medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables, aunque ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet es completamente seguro.

Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, por ejemplo pidiéndonos que dejemos de contactarte. Para hacerlo, escríbenos a hola@nodrak.com o llámanos al 81 2636 3465, y envíanos por correo:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una copia de tu identificación o, en su caso, la de tu representante.
• Una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos por el medio que indiques dentro de los plazos que establece la ley y, si tu solicitud procede, la haremos efectiva también en esos plazos.

Cookies

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Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, y la fecha al inicio indica su última actualización.

Contacto

Para dudas sobre tus datos personales, escríbenos a hola@nodrak.com o llámanos al 81 2636 3465.